Assurance Auto Maaf

Introduction à l’Assurance Auto MAAF

Depuis 1951, la MAAF est un leader en assurance en France. Chaque année, Maaf.fr reçoit près de 30 millions de visites. Elle a 504 points de vente et compte plus de 3,8 millions clients, dont 851 000 professionnels. Ces chiffres montrent son engagement à offrir des solutions innovantes en assurance automobile.

Présentation de MAAF

La MAAF fait partie du groupe Covéa, avec MMA et GMF. Ensemble, ils offrent 2 446 points de vente. MAAF protège 10,8 millions de véhicules et assure 8 millions de foyers. Avec 11,6 millions de sociétaires et clients, elle propose des solutions complètes et humaines. Les 24 000 employés, dont 21 000 en France, contribuent à son succès.

Pourquoi choisir MAAF pour votre assurance auto?

Choisir MAAF, c’est choisir une entreprise de confiance. Ils proposent des formules adaptées à tous les budgets, qu’il s’agisse du tiers ou tous risques. MAAF encourage la responsabilisation de ses clients avec une franchise. Cela renforce son modèle mutualiste.

Les clients bénéficient d’un support 24h/24 et 7j/7. 9/10 d’entre eux en sont satisfaits. En plus, grâce à MAAF assurance, vous pouvez faire vos démarches en ligne. Cela rend les assurances autos plus simples à gérer.

Élément	Statistiques
Visites annuelles	29.9 millions
Points de vente	504
Clients	3.8 millions
Véhicules assurés	4.1 millions
Véhicules protégés	10.8 millions
Foyers assurés	8 millions
Employés mondiaux	24,000
Clients et Sociétaires	11.6 millions
Satisfaction client	9/10

Les Différentes Formules d’Assurance Auto chez MAAF

Chez MAAF, il existe plusieurs formules d’assurance auto. Elles conviennent à chaque type de conducteur. On y trouve l’Assurance au Tiers, l’Assurance Tous Risques et l’Assurance au Kilomètre. Chacune vise à offrir une protection adaptée et complète.

Assurance au Tiers

Grâce à l’assurance tiers chez MAAF, vous serez couvert à minima, mais de manière essentielle. Cette assurance comprend la responsabilité civile, obligatoire en France. Elle intègre aussi la taxe attentat pour aider les victimes des actes de terrorisme. Elle convient parfaitement aux voitures anciennes. Ces voitures ont moins de valeur. C’est donc un choix économique. La MAAF propose plusieurs formulaires, du simple « Tiers Eco » au complet « Tiers Essentiel+ ». Cela permet de choisir les garanties vraiment nécessaires.

Les tarifs évoluent. Par exemple, pour le Tiers Eco, cela coûte 370,20€ par an. Il est possible d’ajouter certaines garanties supplémentaires. Ces options incluent les catastrophes naturelles, le bris de glace, et le vol/incendie.

Assurance Tous Risques

L’assurance tout risque de MAAF est idéale pour une totale protection. Elle est parfaite pour les voitures de luxe ou neuves. Elle prend en charge de nombreux dommages, même si vous n’êtes pas en tort. Le remboursement du crédit auto est aussi pris en compte. Cette formule couvre beaucoup de sinistres. Par exemple, les accidents qui causent des dommages aux biens et aux personnes.

Les prix varient selon le profil de l’assuré. Cela peut aller de 480,12€ à 619,98€ par an. Les options « Tous risques Confort » et « Tous risques Confort+ » offrent des services additionnels. Cela inclut l’assistance 0 km en cas de panne, un véhicule de prêt pendant 20 jours, et la couverture des pannes mécaniques.

Assurance au Kilomètre

L’assurance au kilomètre de la MAAF est parfaite pour ceux qui roulent peu. Elle permet de ne payer qu’en fonction des kilomètres parcourus. Cette option est idéale pour optimiser le coût de l’assurance. Elle s’adresse à ceux qui veulent une protection selon leur réel usage du véhicule.

Il existe plusieurs formules qui aident à gérer le budget. Ces formules assurent tout de même une sécurité et une couverture équivalentes aux autres offres de la MAAF.

Options et Garanties Complémentaires de l’Assurance Auto MAAF

MAAF a plein d’options assurance auto pour plus de sécurité et pour répondre à vos besoins spécifiques. Choisissez les garanties complémentaires MAAF pour bénéficier de l’assistance panne 0 km, d’une indemnistation renforcée, la protection du véhicule de prêt, et des services juridiques avancés.

Avec l’assistance panne 0 km, vous êtes protégé pour jusqu’à 180€ en cas de panne. Cela inclut les problèmes de carburant, la perte ou le vol des clés, la crevaison, ou encore le vol du véhicule. La protection du véhicule de prêt offre un véhicule de remplacement jusqu’à 3 jours en cas d’immobilisation plus de 24 heures. Pour un accident, un vol, ou de grosses réparations, cela va jusqu’à 20 jours.

L’indemnisation renforcée propose un paiement supplémentaire pour un vol ou une destruction totale. Cela peut aller jusqu’à la valeur d’achat de votre véhicule, ajustée selon son âge. De plus, la défense juridique de l’automobiliste vous aide pour des questions comme les droits du consommateur. Ou encore pour défendre votre permis en cas de problème avec une autorité.

Les options de MAAF incluent aussi la panne mécanique. Cela couvre les frais de réparation après une panne ou un incident inattendu. Et l’abonnement transports qui assure pour les blessures et dégâts liés aux transports en commun, et pour les disputes.

Pour les véhicules en LOA ou LLD, MAAF offre des garanties spécifiques. Cela comprend la garantie perte financière qui indemnise en cas de vol ou destruction totale, jusqu’à la valeur d’achat les cinq premières années. Il y a aussi la garantie frais de retour anticipé qui peut couvrir jusqu’à 5 000 euros après un licenciement ou un départ à l’étranger. Et enfin, la garantie restitution accompagnée qui met à dispostion un expert pour vous aider lors de la remise du véhicule à la fin du contrat.

MAAF vous donne plein de choix pour votre assurance auto. Cela répond à des besoins variés. Grâce aux garanties complémentaires MAAF, vous pouvez personnaliser votre contrat comme vous le voulez.

Comment Réaliser un Devis d’Assurance Auto en Ligne chez MAAF?

MAAF rend facile la création d’un devis auto gratuit en ligne. Les conducteurs peuvent rapidement savoir combien coûtera leur assurance. C’est simple, sans engagement, et permet de comparer les options offertes facilement.

Étapes pour obtenir un devis gratuit

Pour avoir un devis auto gratuit chez MAAF, il faut faire ceci :

1. Allez sur maaf.fr et cliquez sur Devis Auto.
2. Entrez les détails de votre véhicule et ce que vous voulez pour votre assurance.
3. Donnez vos infos pour recevoir un devis personnalisé.
4. Regardez les différentes offres (au tiers, tous risques, etc.).
5. Validez pour voir les devis.

Ce processus est fait pour être clair et rapide. Cela garantit une expérience agréable pour le client.

Comparaison des tarifs en ligne

Avec le comparateur de MAAF, vous voyez les prix et choisissez ce qui vous convient. Vous avez accès à des infos détaillées sur les garanties et les prix. Cela vous aide à faire un choix éclairé.

Les gens qui ont fait un devis auto et souscrit du 03/06/2024 au 30/06/2024 peuvent économiser 100 euros. C’est pour un contrat Tous Risques, pour des véhicules légers, pour plus de 2 mois.

Voici un tableau qui compare les différentes assurances auto offertes :

Formule	Couverture	Prix
Assurance au Tiers	Responsabilité civile, protection juridique	À partir de 30€/mois
Assurance Tous Risques	Responsabilité civile, protection juridique, dommages tous accidents	À partir de 50€/mois
Assurance au Kilomètre	Responsabilité civile, protection juridique, dommages tous accidents (selon le kilométrage)	Variable (selon le kilométrage)

En bref, demander un devis chez MAAF est à la fois simple et gratuit. Utilisez le comparateur pour trouver ce qui vous convient le mieux.

Avantages de l’Assurance Auto MAAF

L’assurance auto MAAF a beaucoup à offrir. Elle propose diverses formules et des services de qualité. Un grand atout est l’assistance MAAF. Elle est là pour vous 24h/24 et 7j/7, partout où vous êtes.

Assistance 24h/24 et 7j/7

Avec l’assistance MAAF, une aide rapide est garantie en cas de panne ou d’accident. Un expert vous conseillera sur les devis de réparation. Il vous aidera à trouver les meilleurs prix.

Les protections essentielles comme la responsabilité civile sont incluses dans chaque contrat. Elles vous offrent une sécurité totale.

Réductions et Bonus

Les réductions sont un autre avantage de l’assurance auto MAAF. Par exemple, assurez-vous de faire des économies si vous avez des enfants de moins de 25 ans. Plus vous avez d’enfants assurés, plus grande sera la réduction. Et votre conjoint peut aussi en bénéficier.

Mieux encore, MAAF offre des bonus pour récompenser la fidélité et une conduite sûre :

• Le Bonus fidélité 2 ans augmente les remboursements pour les assurés Vivazen fidèles.
• Après 4 ans chez MAAF Santé, profitez d’un traitement privilégié pour les soins hospitaliers.
• Après 3 ans sans changer de lunettes, des bonus sur les verres vous attendent.
• Une réduction de 40 € sur l’assurance habitation Tempo avec certains bonus, si besoin.

MAAF propose de nombreuses options pour l’assurance auto. Vous bénéficierez d’avantages uniques et de services haut de gamme. Choisir MAAF, c’est opter pour une assurance de confiance, avec un excellent rapport qualité-prix.

Les Tarifs de l’Assurance Auto MAAF

MAAF assure plus de 3 millions de voitures en France avec des tarifs compétitifs. Ils conviennent aux nouveaux et aux conducteurs confirmés. Chacun y trouve son avantage.

Un jeune conducteur pourrait économiser avec MAAF. Par exemple, une femme jeune qui n’a pas eu d’accidents en trois ans paye €370.20 par an pour son assurance. Un retraité avec le même historique, mais avec une voiture plus âgée, paiera €480.12. Pour un homme, le prix grimpe à €619.98 s’il a des enfants et un accident récent.

• Indemnité effective pour une Tesla Model S avec +13 Cv et 0,50 bonus/malus : €1250 annuellement
• Coût annuel pour une Mercedes Classe C 5 avec 7 Cv et 0,58 bonus/malus : €1200
• Formule Tiers Eco : €175.53 par an, avec une redevance administrative de €22
• 10% d’économies pour moins de 8,000 km par an avec l’option Bonus kilomètre

MAAF propose deux sortes d’assurance pour ceux qui roulent peu. La formule au kilomètre suit les kilomètres réels. Celle au forfait s’adapte à un nombre de kilomètres défini. Cela permet de faire des économies pour les petits rouleurs.

« Les assureurs peuvent vérifier le kilométrage réellement parcouru par le biais de boîtiers GPS connectés aux véhicules. »

L’assurance tout risque de MAAF couvre plus d’aspects. Elle inclut la responsabilité civile et les dommages corporels. On y trouve aussi la couverture des catastrophes et l’assistance en cas d’accident. En plus, MAAF offre des services comme l’assistance panne 0 km et le prêt de véhicule.

Il y a aussi des rabais intéressants. Comme la remise de 10% pour un deuxième véhicule assuré. Ou le « Bonus À Vie » qui donne 50% de réduction dans certaines situations.

Les Avis des Clients sur l’Assurance Auto MAAF

Les clients de l’assurance auto MAAF ont des opinions diverses. Moins de 1% donnent une note de 5 étoiles. Par contre, 83% n’attribuent qu’une seule étoile.

Environ 76% des assurés signalent des soucis avec les sinistres. Et 64% ont choisi une autre compagnie après avoir vécu des situations négatives.

À juin 2024, sur 89 avis, la moyenne est d’une étoile. Certains à moins de 500€ louent les options Tous Risques. Mais, 28% mécontentent des prix et 13% des modalités de paiement.

« Après 20 ans chez MAAF, la gestion de mon dernier sinistre a été catastrophique. J’ai finalement changé d’assureur. »

Cependant, il y a aussi des points forts comme l’option 0 km pour les dépannages. Les assurances Tiers Eco et Tous Risques offrent une valeur d’achat garantie pendant 12 mois.

Les clients peuvent contacter le service client MAAF quand ils ont besoin. Les horaires sont étendus, ce qui est apprécié pour le soutien.

Évaluation	Pourcentage	Commentaires
5 étoiles	<1%	Très satisfaits
4 étoiles	8%	Plutôt satisfaits
3 étoiles	3%	Neutres
2 étoiles	<1%	Plutôt insatisfaits
1 étoile	83%	Très insatisfaits

La situation des clients est mitigée. Malgré les louanges pour les prix et certaines protections, plusieurs critiques pointent des faiblesses en gestion de sinistres et service client.

Comment Résilier son Assurance Auto chez MAAF?

Résilier son assurance auto chez MAAF demande une bonne connaissance des lois, comme la loi Hamon. Cette loi rend les choses plus simples pour les clients.

La loi Hamon et ses avantages

La loi Hamon offre plus de liberté. Elle permet de quitter son assurance auto MAAF à tout moment après un an. On n’a pas besoin de dire pourquoi on part ou de donner des raisons. Cela rend les démarches plus faciles et évite le stress de chercher des justifications. Ainsi, la procédure pour résilier est plus simple grâce à cette loi.

Étapes pour la résiliation

Pour quitter votre assurance auto chez MAAF, suivez ces étapes clés :

1. Identifiez votre contrat : Assurez-vous de connaître votre numéro de contrat.
2. Prévenez 2 mois à l’avance : La plupart des contrats nécessitent un préavis de deux mois. Cela veut dire qu’ils seront stoppés au plus tard le 31 octobre.
3. Rédigez la lettre : Rédigez votre lettre de résiliation. N’oubliez aucun détail important. Envoyez cette lettre en recommandé à MAAF Chauray 79036 NIORT Cedex 9.
4. Envoyez la lettre : Envoyez votre lettre avant la date limite. Cela permettra que l’arrêt de l’assurance se fasse à l’échéance de votre contrat.
5. Attendez la confirmation : MAAF devra confirmer la résiliation. Veillez à suivre l’évolution jusqu’à ce que le contrat soit vraiment terminé.

Si un accident arrive ou si les prix augmentent, il y a d’autres règles à suivre pour résilier. Des délais spécifiques peuvent s’appliquer.

Si vous avez besoin d’aide, contactez MAAF. Vous pouvez aussi utiliser leur site internet pour plus de facilité.

Contact et Support chez MAAF

Chez MAAF, nous mettons le client en premier. Nos 7,500 membres du personnel travaillent chaque jour pour vous. Nous rendons facile le contact avec l’assurance MAAF. Il existe plusieurs façons de communiquer avec nous pour obtenir des conseils ou pour signaler un accident.

Contacter un conseiller

Vous avez des questions sur vos contrats ? Appelez un conseiller MAAF au 0 800 16 17 18. Cette ligne est ouverte tout le temps. Pour un accident de voiture, utilisez le 30 15, disponible 24/24. Les personnes sourdes ou malentendantes peuvent nous joindre par SMS au 06 78 74 53 72 ou par Fax au 01 47 11 71 26.

Trouver une agence locale

Préférez-vous le contact en personne ? MAAF offre un large réseau d’agences partout en France. Une agence locale MAAF permet de recevoir des conseils sur mesure et de rencontrer des conseillers directement. Trouvez l’agence la plus proche en utilisant le site de MAAF.

Canal de Contact	Disponibilité	Numéro
Service client général	24h/24 et 7j/7	0 800 16 17 18
Déclaration de sinistre	24h/24	30 15
Service pour sourds et malentendants	24h/24 et 7j/7	SMS: 06 78 74 53 72, Fax: 01 47 11 71 26

Conseils pour Choisir l’Assurance Auto MAAF

Choisir la bonne assurance auto MAAF demande de bien réfléchir. Regardez votre façon de conduire, comment vous utilisez votre voiture, et ce dont vous avez vraiment besoin. MAAF vous propose quatre types d’assurance, chacune adaptée différemment. Il y a le Tiers, le Tiers Eco, le Tous Risques Eco, et le Tous Risques. Chaque type offre des protections et des avantages qui s’ajustent à vos finances et vos situations.

La formule Tiers Eco est un bon choix pour ceux qui veulent économiser. Elle démarre à 27,60 € TTC par mois, ou 331,16 € TTC par an. Pour une protection plus large, tournez-vous vers le Tous Risques à 65,05 € par mois, soit 780,61 € à l’année. N’oubliez pas les bonus et réductions comme le bonus kilomètre pour les petits rouleurs, ou le bonus éco-transports pour ceux qui utilisent les transports publics.

MAAF vous donne aussi accès à des bonus spéciaux. Il y a le bonus duo pour deux voitures, le bonus à vie pour les conducteurs prudents, et le bonus lauréat pour les fidèles clients. Ces plus peuvent améliorer votre couverture sans plomber votre budget. En prime, si vous signez un contrat Tous Risques (hors Tous Risques Eco) avant le 30 juin 2024, MAAF vous fait économiser 100 € sur votre premier paiement.

Pour choisir l’assurance auto MAAF qui correspond le mieux, commencez par demander un devis en ligne. Rendez-vous sur maaf.fr pour le faire. Cette démarche vous aide à voir clairement ce que chaque option offre et ce qu’elle coûte. Ainsi, vous pourrez choisir l’assurance qui vous apportera une tranquillité d’esprit au volant, sans exploser votre budget. Suivez ces recommandations pour ne pas vous tromper.