Mutuelle Mercer
- monik callency
- août 3, 2024
- Note de 4,7/5 sur Trustpilot
La mutuelle Mercer offre une gamme complète et innovante en assurance santé. Elle a des solutions adaptées pour 2024. Ces solutions répondent aux besoins des particuliers et des professionnels.
Elle propose des produits comme la complémentaire santé, la prévoyance, la retraite et l’assurance voyage. Mercer mutuelle a des formules pour les jeunes, les familles et les seniors.
Elle couvre l’hospitalisation, les soins courants, le dentaire et l’optique. Plus d’un million de personnes choisissent Mercer pour leur protection santé.
Les remboursements proposés par la mutuelle Mercer
La mutuelle Mercer offre plusieurs remboursements pour répondre à vos besoins. Le tableau remboursement Mercer montre les différentes options, de « Equilibre » à « Prestige ». Ces offres couvrent les frais de santé non couverts par la Sécurité Sociale.
Les soins dentaires sont remboursés selon la formule choisie. Les garanties offrent plusieurs niveaux de couverture. Cela assure une protection optimale pour la santé bucco-dentaire.
La mutuelle Mercer offre aussi un bon remboursement pour les lunettes. Les formules couvrent les montures, verres et lentilles correctrices. Depuis 2020, certains équipements sont remboursés intégralement grâce à la réforme 100% santé.
Les services de qualité offerts par Mercer
Mercer se distingue par ses services innovants et pratiques :
- Gestion digitalisée pour un suivi facile des remboursements
- Espace client « Mercer ma santé » pour des démarches simplifiées
- Accès à des services de santé et de prévention inclus dans l’offre
- Géolocalisation des professionnels de santé partenaires
- Tiers payant direct en ligne pour les achats optiques
Ces services visent à améliorer l’expérience des adhérents. La mutuelle Mercer s’engage à fournir une couverture santé complète. Elle offre aussi des outils pratiques pour gérer sa santé au quotidien.
Les garanties d’assistance de la mutuelle santé Mercer ?
La mutuelle santé Mercer offre une large gamme de services d’assistance. Ces services aident à simplifier la gestion des soins et offrent un soutien personnalisé.
Gestion en ligne simplifiée
Les membres de Mercer ma santé ont accès à un espace en ligne facile à utiliser. Ils peuvent y envoyer des demandes de remboursement et suivre leurs dossiers. Ils peuvent aussi communiquer avec leur centre de gestion via une messagerie sécurisée.
Exemple de garanties d’assistance proposées par Mercer :
| Service | Description |
|---|---|
| Aide à domicile | Assistance pour les tâches quotidiennes en cas de besoin |
| Garde d’enfants | Solution de garde en cas d’hospitalisation des parents |
| Livraison de repas/médicaments | Service de livraison à domicile pour les personnes à mobilité réduite |
| Rapatriement | Prise en charge du rapatriement en cas de décès à l’étranger |
| Téléconsultation | Accès à un médecin en moins de 3 minutes, 24h/24 |
Ces services d’assistance offrent un soutien complet aux assurés de Mercer. Ils couvrent la gestion administrative de la santé et les situations imprévues. Les avis sur Mercer montrent que ces services sont efficaces et contribuent à la satisfaction des membres.
Les tarifs proposés par la mutuelle Mercer ?
La mutuelle Mercer offre des tarifs variés pour différents profils et budgets. Les prix dépendent de plusieurs facteurs comme la zone géographique, le nombre de personnes à couvrir, les garanties et l’âge. Cela permet à Mercer de s’adapter aux besoins de chaque client.
Pour un devis personnalisé, remplissez simplement un formulaire en ligne sur le site de Mercer. C’est rapide et ne demande pas de partager d’infos personnelles. Ainsi, le tarif de la mutuelle Mercer est clair et accessible.
| Profil | Caractéristiques | Tarif indicatif |
|---|---|---|
| Étudiant | Couverture de base | À partir de 15€/mois |
| Jeune actif | Garanties intermédiaires | À partir de 30€/mois |
| Famille | Couverture étendue | À partir de 80€/mois |
| Senior | Garanties renforcées | À partir de 60€/mois |
Le tarif de la mutuelle Mercer peut être plus élevé pour les familles. Cela est dû à l’ajout de conjoints ou d’enfants. Mais, Mercer a des avantages comme pas de questionnaire de santé, de franchise ou de délai de carence.
Pour plus d’infos ou des demandes spécifiques, contactez Mercer par téléphone ou via leur espace client en ligne.
Mutuelle pour les seniors de Mercer
Mercer a créé une mutuelle santé pour les seniors, la Solution 50. Elle répond aux besoins des personnes de plus de 50 ans. Elle combine des garanties solides et des services innovants.
Les avantages des mutuelles seniors Mercer
Les mutuelles seniors de Mercer offrent des garanties adaptées. Elles couvrent bien les dépenses liées à la dépendance et aux soins à domicile. C’est important pour les personnes de 70 ans et plus.
Le tableau de garantie de Mercer Solution 50 assure une bonne prise en charge des frais d’hospitalisation. Il offre aussi une attention spéciale aux soins optiques et dentaires.
Exemple de garanties et de services proposés par les mutuelles seniors Mercer
La mercer mutuelle propose des options variées pour tous les besoins :
- Trois formules avec des niveaux de couverture progressifs
- 10% de réduction sur la cotisation pour le conjoint
- Rentes mensuelles de 500€ à 1500€ pour l’assurance dépendance
- Capital fracture de 1500€ en option
En plus des garanties financières, Mercer offre des services innovants :
| Service | Description |
|---|---|
| Téléconsultation | Accès rapide aux soins médicaux à distance |
| Protection juridique santé | Accompagnement en cas de litiges liés à la santé |
| Accompagnement hospitalisation | Aide pour les démarches administratives et soutien moral |
| Plateforme de bien-être | Conseils en nutrition et programmes sportifs adaptés |
Mercer vise à offrir une protection complète et sur mesure pour les seniors. Elle combine couverture santé et services d’accompagnement personnalisés.
Mutuelle famille de Mercer
Mercer a des solutions pour les familles. La formule « Solution 40 » est parfaite pour les couples et les familles. Elle répond aux besoins de santé de tous.
Cette mutuelle offre une couverture santé complète. Elle couvre jusqu’à 500% du tarif de base de la Sécurité sociale pour l’hospitalisation. De plus, la cotisation est gratuite à partir du 3ème enfant, ce qui est très avantageux pour les familles.
Les détails sur la mutuelle mercer prime naissance ne sont pas clairs. Mais Mercer propose des services d’assistance pour les familles. Ces services sont très utiles après l’arrivée d’un bébé.
| Caractéristiques | Détails |
|---|---|
| Formules disponibles | 6 formules avec 21 niveaux de couverture |
| Couverture maximale | Jusqu’à 500% du tarif de base de la Sécurité sociale |
| Avantage famille | Gratuité à partir du 3ème enfant |
La mercer mutuelle prime de naissance pourrait être une option. Mais il faut vérifier avec Mercer pour des détails précis. Les familles peuvent obtenir un soutien pour choisir la meilleure option.
Mercer Mutuelle pour les jeunes
La mutuelle Mercer a des offres spéciales pour les jeunes. Elles sont faites pour les étudiants et les jeunes qui commencent leur carrière. Ces offres répondent à leurs besoins de santé.
Avantages de la mutuelle Mercer pour les jeunes :
- Tarifs avantageux : La formule 1 pour les jeunes est proposée à partir de 16,65 € par mois
- Remboursements adaptés : 100% de la base de remboursement pour de nombreux soins essentiels
- Services en ligne : Accès à des conseils sur le stress, la nutrition et le sommeil
- Couverture sans examen médical pour les résidents en France métropolitaine dès 18 ans
Exemple de garanties adaptées aux jeunes :
Mercer offre des remboursements pour les étudiants, y compris le mercer remboursement ostéopathe. Voici les garanties disponibles :
| Type de soin | Remboursement |
|---|---|
| Chirurgie | 100% BR |
| Consultations ophtalmologie | 100% BR |
| IRM | 100% BR |
| Semelles orthopédiques | 100% BR |
| Appareils auditifs | 100% BR |
| Soins dentaires | 100% BR |
| Mercer osteopathie | Selon formule choisie |
Ces garanties couvrent les soins essentiels et offrent des options pour les médecines douces. La mutuelle Mercer s’ajuste aux besoins de santé des jeunes.
Mercer mutuelle avis
Les avis sur Mercer montrent une expérience client mixte. Mercer dit avoir la confiance de plus d’un million de personnes. Mais, les retours des utilisateurs racontent une autre histoire. Une analyse des avis montre des tendances préoccupantes.
Les statistiques montrent que 91% des avis donnent une étoile à Mercer mutuelle. Seulement 2% donnent cinq étoiles. Les notes intermédiaires sont peu fréquentes. Cela montre un niveau élevé d’insatisfaction chez les clients.
Les principales plaintes concernent les délais de remboursement. Certains clients attendent jusqu’à 5 mois pour des remboursements d’hospitalisation. D’autres disent que le traitement des demandes prend plusieurs semaines, bien plus que les 3 jours du contrat.
| Problème | Délai moyen |
|---|---|
| Attente au service client | 20 minutes |
| Remboursement optique | 4 mois |
| Remboursement hospitalisation | 5 mois |
Les avis mentionnent aussi des problèmes de communication. Les clients disent que le service client est peu réactif et donne des informations fausses. Certains pensent même à des actions en justice ou à former des collectifs.
Il faut noter que ces avis ne montrent qu’une partie de l’expérience client. Mercer offre ses services à de nombreux clients. Mais ces retours suggèrent des améliorations importantes pour l’entreprise.
Mercer : contact et adresse
Pour joindre Mercer santé, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez accéder facilement aux services via l’espace assuré en ligne sur mercermasante.fr. L’application mobile « Mercer Ma Santé » est une solution pratique pour gérer votre mutuelle en déplacement.
Si vous préférez le contact direct, voici les coordonnées de Mercer prévoyance :
- Adresse postale : Mercer France, TSA 51801, 28039 Chartres cedex
- Téléphone : 09 69 32 31 05
- Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h
Le siège social de Mercer France est situé à la Tour Ariane, 5 Place de la Pyramide, 92800 Puteaux. C’est une filiale du groupe Marsh McLennan, avec 20 000 collaborateurs dans le monde.
Mercer s’engage pour l’égalité professionnelle avec une note de 83/100 à l’Index d’Égalité femmes-hommes en 2024. L’entreprise vise aussi une réduction de 50% des émissions de son portefeuille d’ici 2030, montrant son engagement environnemental.
Pour toute question sur votre mutuelle Mercer santé ou prévoyance, contactez leurs conseillers experts. Ils vous guideront dans vos démarches et vous aideront à optimiser votre protection sociale.
Comment résilier la mutuelle Mercer ?
La résiliation de votre mutuelle Mercer est maintenant plus facile. Depuis le 1er décembre 2020, vous pouvez quitter à tout moment après un an, sans frais. Cette nouvelle règle s’applique à tous les contrats, y compris la mercer solution 50 pour les seniors.
Pour quitter, envoyez une lettre recommandée au Centre de Gestion Mercer. L’adresse est : 164-174 rue Victor Hugo, 92536 Levallois-Perret Cedex. N’oubliez pas de donner vos coordonnées et le numéro de votre contrat. La résiliation sera effective un mois après la réception de votre demande.
Si vous avez des questions, connectez-vous à votre espace mercernet mps. Vous y trouverez une messagerie sécurisée pour parler à votre conseiller. Mercer vous aidera et remboursera, dans les 30 jours, si vous avez payé trop après la date de résiliation.
